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Retour & Reklamation

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung bearbeitet werden.

Wenn Ihr Produkt kaputt geht und es sich um einen Herstellungsfehler handelt in 14 Tage, gerne tauschen wir Ihr defektes Gerät/Einzelteile umsonst aus oder wenn Sie möchten Ihre Geld zurück, gerne Überweisen wir Ihre Komplette Beitrag ohne Gebühren. 

Die Retourenkosten kosten soll Kunden tragen. Sie müssen uns nur vorher Per  Email: info@berlinerjuwel.de kontaktieren um wir die Retoure Adresse schicken.

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Wenn wir die Die Rücksendung von Ihnen erhalten, wir bestätigen Ihre Anfrage in unsere System  dauern in der Regel 2-5 Werktage, bis Ihre Geld auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.